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杭州银行授权协议

恭喜您完成存管账户升级,使用网银、手机银行转账充值的用户
请勿再向原有账户充值,以下是新的存管转账充值账户信息:

存管户名:
存管账户:
存管账户开户行:

杭州银行将根据您的出账银行卡号把资金自动匹配入您的个人存管子账户中。

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账户问题
  • 忘记登录密码如何找回?


    进入登录页面,点击忘记密码,通过验证注册手机号、身份证号找回。


  • 如何更换注册手机号?

    登录账户后,进入“我的账户-账户安全-绑定手机”,点击修改,输入身份证号、新的手机号和短信验证码完成修改(APP端登录后,点击左上角“个人信息-密码管理-认证手机”)。

  • 密码输错多次账户被锁定如何操作?

    进入登录页面,点击忘记密码,通过找回登录密码进行解锁。


  • 同一身份证号是否可开立多个账户?

    一个身份证号只能开户一次,不能重复开户,开户成功后身份证号不能修改。


  • 可以绑定多张银行卡吗?

    不可以,目前只能绑定一张银行卡,暂不支持多张银行卡绑定。

  • 如何更换银行卡?

    平台账户仅限绑定一张银行借记卡,如需更换银行卡,登录后点击“我的账户”-“账户安全”,在“我的银行卡”处点击“解绑”(APP端登录后,点击左上角图标进入“个人信息-我的银行卡”,点击左上角“解绑”),按照页面提示进行操作。解绑成功后再点出“我的银行卡”,绑定新的银行卡。

    每个自然月只可解绑1次,请谨慎操作。

  • 忘记交易密码如何找回?

    登录账户后,点击“我的账户-账户安全-交易密码”进行重置。APP端登录后,点击左上角“个人信息-密码管理-交易密码-忘记原交易密码”,输入姓名、身份证号、银行卡号、手机号和短信验证码找回。